Anna Bogdanowicz, Author at Mood Up team - software house
mood up blog

7 rzeczy, które firmy mogą zrobić dla pracowników w trakcie pandemii

 

Chyba nie ma nikogo, kto mógłby powiedzieć, że rok 2020 był udanym zwieńczeniem tej dekady. Nawet u osób, które nie odczuły skutków wirusa, ciągłe zmiany oraz niepewność tego, co wydarzy się jutro, mogły negatywnie odbić się na zdrowiu i psychice. W tej sytuacji dbanie o dobre samopoczucie pracowników staje się ważniejsze niż kiedykolwiek. Jeśli więc zastanawiasz się, jak podnieść morale w zespole, mamy dobrą wiadomość. Dla wszystkich, którzy chcieliby zdobyć tytuł Szefa Roku, przygotowaliśmy listę 7 sprawdzonych rozwiązań, przetestowanych na zespole MoodUp Team.

 

Praca zdalna

Ponoć najlepszym sposobem zapobiegania zakażeniom jest dystans społeczny – co oznacza, że obecnie najbezpieczniej jest pracować w trybie home office. Każdy pracodawca, któremu leży na sercu bezpieczeństwo i zdrowie pracowników, powinien więc umożliwić im przejście na pracę zdalną. Warto jednak pamiętać, że pod tym pojęciem kryje się więcej niż tylko wydanie oficjalnego pozwolenia. Wiąże się z tym także zapewnienie odpowiedniego sprzętu czy oprogramowania, które umożliwia pracę w nowych warunkach i płynną komunikację w zespole. Nie zapominajmy też o stanowiskach pracy – w MoodUpie zależy nam, żeby pracownicy mogli cieszyć się ergonomicznymi stacjami roboczymi także w domach. Dlatego na ich prośbę dowozimy im ich wygodne, biurowe krzesła – aż pod same drzwi.

 

Bezpieczeństwo w biurze

W niektórych przypadkach praca zdalna nie jest możliwa – wiedzą o tym dobrze na przykład administratorzy sieci. Ale również pozostali pracownicy czasem po prostu muszą wyjść z domu, na przykład wymienić sprzęt lub spotkać się z klientem. A skoro biura nie da się całkowicie zamknąć, rolą pracodawcy jest upewnić się, że wszyscy mogą pracować w bezpiecznych warunkach. Oznacza to na przykład zapewnienie dwumetrowych odstępów pomiędzy stanowiskami pracy i dezynfekcji wszystkich newralgicznych powierzchni, oraz dostępu do środków ochronnych, takich jak płyn do dezynfekcji rąk. Miłym gestem będzie także rozwieszenie plakatów czy przypomnień o zaleceniach sanitarnych – można je pobrać bezpośrednio ze strony WHO.

 

Transport

Jeśli wizyta w biurze okazuje się konieczna, pracownicy muszą zmierzyć się z nowym problemem – jak dostać się na miejsce nie ryzykując zakażenia. Niektórzy wybierają komunikację miejską. Niestety, często oznacza to dłuższe przebywanie w towarzystwie wielu osób stłoczonych na stosunkowo małej powierzchni. Może to stanowić zagrożenie dla zdrowia – którego wcale nie jest trudno uniknąć.

Bo w MoodUp mamy rozwiązanie i na to. Postanowiliśmy dołączyć do platformy Uber dla biznesu oraz Bolt Business i przyznaliśmy każdemu z pracowników comiesięczne środki na przejazdy. Aby zapewnić bezpieczeństwo także poza godzinami pracy, mamy osobny budżet na transport do i z biura oraz na przejazdy prywatne. Uwaga jednak – skutkiem ubocznym mogą być pracownicy, którzy dużo częściej niż zwykle stawiają się punktualnie na spotkaniach.

 

Opieka zdrowotna

Już od dawna jednym z najbardziej pożądanych benefitów pracowniczych jest prywatna opieka zdrowotna lub ubezpieczenie – a w trakcie pandemii ta tendencja tylko się nasila. Nasi pracownicy korzystają z tych benefitów już od dawna, ale w MoodUp lubimy zawsze pójść o krok dalej. W tym przypadku zamówiliśmy dla naszych pracowników testy na przeciwciała, żeby mogli sprawdzić, czy w ostatnich miesiącach mieli kontakt z wirusem, nawet jeśli nie wykazywali żadnych objawów. Kupiliśmy też zestaw pulsoksymetrów, które pomagają monitorować poziom saturacji tlenu we krwi, oraz kilka koncentratorów tlenu na wypadek sytuacji wyjątkowych.

photo 02
Gotowe do użycia generatory tlenu

 

Lepiej zapobiegać

Zapobieganie zakażeniom zaczyna się od zdrowego trybu życia. Tutaj pracodawcy naprawdę mają pole do popisu – pomysłów na różne inicjatywy EB-owe jest tyle, ile istnieje firm. My próbujemy podejść do tematu od dwóch stron. Pierwszą z nich jest promowanie aktywności fizycznej – coś, co od dawna jest ważną częścią naszej kultury pracy. Regularnie wynajmujemy salę do  siatkówki, a od niedawna nasi pracownicy mogą brać udział w cotygodniowej jodze. Raz w tygodniu mogą też skorzystać z darmowego masażu i ulżyć nieco swoim kręgosłupom po całym dniu spędzonym przed ekranem.

Drugim sposobem na dbanie o zdrowie naszych pracowników jest wzmacnianie ich układu odpornościowego – i to całkiem dosłownie. W tym miesiącu wszyscy w MoodUp otrzymali prezent zawierający zdrowe przekąski, naturalny sok z malin, świeży imbir oraz słoik pysznego miodu. Dorzuciliśmy też MoodUpową maseczkę oraz płyn do dezynfekcji rąk dla dodatkowej ochrony.

photo 01
„Health box” wręczony każdemu pracownikowi Mood Up Team

 

Poduszka finansowa

Co jednak, jeśli pracownik i tak zostanie zakażony? W Polsce osoby zatrudnione na umowę o pracę mogą otrzymać chorobowe, jednak nie w każdym kraju działa podobny system. Co więcej, niektórzy preferują samozatrudnienie i współpracę na podstawie umowy B2B – wtedy kwestia wynagrodzenia w przypadku choroby zaczyna się komplikować. Właśnie dlatego każdy pracodawca powinien zadbać, żeby jego pracownicy nie musieli się martwić, że w razie zakażenia stracą źródło dochodu.

Zadbaliśmy również i to. W MoodUp Team pracownicy, którzy otrzymają dodatni wynik testu na koronawirusa i nie są zdolni do pracy, niezależnie od typu umowy, mają zagwarantowaną wypłatę znacznej części swojej pensji. Jeśli jednak stwierdzą, że pomimo wyniku dodatniego są w stanie pracować zdalnie, mogą liczyć na aż 150% wynagrodzenia. Planujemy też mały bonus – osoby, które nie mogą opuszczać domu, mogą liczyć na dodatkowe środki do wykorzystania na Uber Eats.

 

Bliski zdalny kontakt

Warto pamiętać, że pandemia może odbić się negatywnie nie tylko na zdrowiu, ale także na psychice pracowników. Dobry pracodawca bierze to pod uwagę. Chociaż obecnie nie zaleca się grupowych spotkań twarzą w twarz, to nie powód, żeby zrezygnować z biurowej integracji. Dlaczego nie zamówić dla każdego pizzy i nie zjeść jej razem na wielkim Zoomowym lunchu? Albo rozegrać firmowego turnieju planszówek online? Możliwości integracji zdalnej są niemal nieograniczone.

corona 03

O krok dalej

Czy warto inwestować w powyższe rozwiązania? Zdecydowanie. Osoby, które czują się stabilnie w swojej pracy, osiągają dużo lepsze wyniki niż ci, którzy nieustannie walczą ze stresem i zastanawiają się, jak pandemia wpłynie na ich finanse lub karierę. Inicjatywy te mogą mieć także pozytywny wpływ na atmosferę w firmie i relacje w zespołach. To te czynniki często decydują o tym, czy projekt zakończy się sukcesem.

A co robi Twoja firma, by zadbać o kondycję i samopoczucie pracowników w trakcie pandemii?

mood up

11 cech idealnego testera QA

W dzisiejszych czasach mało kto potrzebuje dowodu na to, że testowanie oprogramowania jest kluczem do sukcesu. Jeśli jednak nadal Cię to nie przekonuje, oto przykład: w 2015 roku wojskowy airbus A400M miał tragiczną katastrofę, która, jak się później okazało, była spowodowana błędem w programowaniu. Czy można było temu zapobiec dzięki bardziej wszechstronnym testom? Oczywiście – mówią eksperci.

Nie wszystkie błędy mają tak tragiczne konsekwencje. Chociaż próba zaoszczędzenia na testach często skutkuje późniejszym wzrostem kosztów utrzymania. I wygląda na to, że coraz więcej firm tworzących oprogramowanie – w Polsce i za granicą – zdaje sobie z tego sprawę. Bo faktem jest, że zapotrzebowanie na testerów QA stale rośnie. Do tego stopnia, że według badań MarketsandMarkets z 2019 roku, w ciągu najbliższych pięciu lat globalny rynek testów automatyzacji ma podwoić swoją wartość, wykazując 18-procentowy roczny wzrost.

 

01 chart 1

źródło: marketsandmarkets.com

Finanse to jedno, ale wydaje się, że w testowaniu chodzi o coś więcej. W 2018 roku analityk QA został uznany drugim najszczęśliwszym zawodem według rankingu Careerbliss . Nic dziwnego, że coraz więcej osób rozważa go jako wybór kariery. W dzisiejszych czasach praca testera wydaje się być satysfakcjonująca, dobrze płatna i potrzebna. Ale z tym wiąże się nieuchronne pytanie – czego potrzebuję, aby odnieść sukces jako tester QA?

 

W naszym poznańskim software house’ie pracuje kilku naprawdę doświadczonych i pełnych pasji specjalistów QA. Zapytaliśmy ich, jakie cechy i umiejętności są dla nich najważniejsze w codziennej pracy. Z ich pomocą przygotowaliśmy listę 11 cech, które powinien posiadać każdy tester – przeczytaj ja i przekonaj się, czy masz to, czego Ci potrzeba.

  • Ciekawość

Pytanie, które leży u podstaw testowania QA to „Co się stanie, jeśli…?”. Co się stanie, jeśli wstawię cyfry w polu „Imię” lub jeśli wcisnę przycisk Wstecz po wysłaniu mojego formularza? Dobry tester QA nie może po prostu założyć, że dana funkcja działa zgodnie z przeznaczeniem. Jest to pierwszy krok do przeoczenia potencjalnego problemu. Powinien być w stanie spojrzeć na oprogramowanie z wielu różnych stron i przetestować scenariusze, o których nikt inny nawet by nie pomyślał.

  • Silne umiejętności komunikacyjne

Czas testerów, jak i programistów jest cenny – marnotrawstwem byłoby spędzanie go na niekończącej się komunikacji w obie strony. Dlatego też specjaliści QA muszą być w stanie raportować swoje wyniki w jasny i zrozumiały sposób. Powinni również wiedzieć, jak dobrać odpowiedni język i ton głosu w zależności od czytelnika – tak, aby zarówno osoby techniczne, jak i nietechniczne mogły je zrozumieć. W końcu, jeśli tester nie potrafi napisać, jak odtworzyć błąd, programista nie będzie w stanie go naprawić.

  • Podejście nastawione na najlepszą jakość

Niektórzy mówią, że praca testera polega na próbie złamania oprogramowania. Podczas gdy takie podejście nie jest całkowicie błędne, testowanie jest czymś o wiele więcej. Testerzy nie tylko próbują znaleźć błędy w pracy programistów. Dedykowany specjalista QA wnosi do pracy nastawienie na jakość i pamięta, że jego ostatecznym celem jest: ” Dopracowanie oprogramowania do produktu o najwyższym standardzie”.

  • Ustalanie priorytetów

Świetny tester oprogramowania zdaje sobie sprawę z nieustannie zbliżających się deadlinów i nie ma problemów z ustaleniem priorytetów. Potrafi szybko zidentyfikować najczęściej używane obszary i funkcje oprogramowania. Później ta wiedza jest wykorzystywana do podejmowania decyzji o niezbędnych testach. Powinien też umieć je wykonać zgodnie z ich priorytetem. Nie zapominajmy też o całej dokumentacji związanej z projektem i raportach. Specjalista QA zawsze musi się wykazywać umiejętnościami organizacyjnymi, by dostarczyć wszystko na czas.

 

QA 01

  • Dbałość o szczegóły

Nie wszystkie błędy są oczywiste, a czasami najmniejsze mogą mieć ogromne konsekwencje. Przykład? W 1998 roku sonda orbitalna NASA warta ponad 600 milionów dolarów rozpadła się w przestrzeni kosmicznej z powodu… złych jednostek czasu w oprogramowaniu komputera naziemnego. Dlatego tester QA powinien być na tyle dokładny, aby wychwycić nawet najdrobniejsze problemy – nawet jeśli są one ukryte. Podwójne, a nawet potrójne sprawdzanie wszystkiego to niezbędny nawyk, którego trzeba się nauczyć.

  • Perspektywa konsumenta

Zrozumienie klienta jest kluczowe, i to nie tylko dla właścicieli produktów czy projektantów. Jako tester QA, często musisz zadać sobie pytanie: Kto będzie używał tego oprogramowania? Dlaczego? W jakim są wieku? Czy są to osoby techniczne czy nietechniczne? Tylko przyjęcie perspektywy użytkownika końcowego pozwoli Ci przewidzieć ostateczne scenariusze użycia produktu.

  • Wiedza i umiejętności techniczne

Chociaż może się wydawać, że powinno to dotyczyć tylko testerów automatyzacji, my uważamy inaczej. Wiedza techniczna i umiejętności kodowania są niezbędne, gdy trzeba zdecydować, które testy powinny być zautomatyzowane. Istnieje jednak wiele innych sytuacji, w których specjalistyczna wiedza może się przydać. Na przykład, może ona pomóc Ci zdecydować, które narzędzia testujące powinny być użyte dla konkretnej aplikacji. Zrozumienie kodu ułatwia również identyfikację błędu lub lepsze zrozumienie ograniczeń oprogramowania.

  • Podejście „Uczę się przez całe życie”

Cały sektor IT podlega ciągłym zmianom i QA nie stanowi tutaj wyjątku.

Nowe technologie, narzędzia automatyzacji, czy języki pojawiają się właśnie w momencie, gdy czytasz ten artykuł. Mimo to, każdy tester QA musi być w stanie za nimi nadążyć. Powinien zawsze mieć na oku nową książkę, tutorial online, konferencję QA lub wpis na blogu. Wszystko, co pomaga doskonalić swoje umiejętności i poszerzać wiedzę jest kluczowe.

 

  • Nastawienie na pracę w zespole

Współpraca zawsze daje najlepsze rezultaty – i tworzenie oprogramowania nie jest tu wyjątkiem. Dobrzy testerzy wiedzą, że dążą z programistami do wspólnego celu – nawet jeśli są stałym źródłem błędów! – a tym celem jest dostarczenie jak najlepszego produktu. Potrafią docenić i wspierać swój zespół i chętnie się od niego uczą – ale nie boją się też zadawać pytań i kwestionować rozwiązań innych.

  • Myślenie analityczne

W obecnym nadmiarze informacji jest to umiejętność, którą powinien posiadać każdy – jednak szczególnie przydatne jest one dla testerów. Może pomóc im zrozumieć oczekiwania i informacje zwrotne od klienta i wykorzystać je do zdefiniowania właściwej strategii testowania. Jest również niezbędne do analizy i zrozumienia zebranych danych.

  • Cierpliwość i wytrwałość

Nikt nie lubi mieć do czynienia z błędami – ale na tym właśnie polega duża część pracy testera QA. Muszą oni być nieustannie czujni i gotowi do tworzenia nowych podejść i świeżych spojrzeń na aplikację. Pod taką ciągłą presją łatwo stracić koncentrację, popaść we frustrację lub wyczerpać pokłady kreatywności. Mimo to, najlepsi testerzy muszą być przygotowani na pokonanie tych przeszkód i wyjście z nich zwycięsko.

Czy czujesz, że masz to, czego potrzeba, aby zaistnieć w świecie QA? A może ta lista nadal wydaje się być przytłaczająca? Nawet jeśli tak jest, nie martw się – większości z tych umiejętności można się nauczyć z odpowiednią dawką praktyki i staranności. Ważne jest, by pamiętać, że testowanie to nie tylko twarde umiejętności – wymaga ono tyle samo wiedzy technicznej, co ciekawości i kreatywności. Na szczęście, według naszych specjalistów QA, praca ta niesie za sobą tyle samo satysfakcji, co wyzwań.

video call people phone tips communication

Wideokonferencje – co robić, a czego nie

Czy wyobrażasz sobie pracę bez wideokonferencji? My na pewno nie. Są one wygodne, łatwe do przeprowadzenia, pomagają firmom oszczędzać czas i pieniądze. A biorąc pod uwagę zwiększony czas pracy zdalnej i ograniczenia w podróżowaniu spowodowane globalnymi pandemiami, wydaje się, że nie ma lepszego sposobu na pozostanie w kontakcie z klientami i członkami zespołu.

Wideorozmowy są na czasie

Liczby pokazują, że nawet osoby wstępnie niechętnie nastawione do rozmów wideo przekonują się do tego pomysłu. Od początku 2020 roku liczba połączeń wideo gwałtownie wzrosła, a niektórzy główni gracze na scenie oprogramowania do wideokonferencji odnotowali wzrost liczby użytkowników aż o 2000%. To ponad 2 miliony pobrań dziennie.

Widać też wyraźnie, że klienci chętnie poszukują niestandardowych rozwiązań, które najlepiej sprawdzą się w ich firmach. Statystyki z serwisu TrustRadius, zajmującego się recenzjami oprogramowania, pokazują, że w kwietniu 2020 roku zainteresowanie aplikacjami do wideokonferencji było aż ośmiokrotnie większe niż w styczniu tego samego roku. Czas poświęcony przez klientów na ocenę różnych opcji był również około trzykrotnie dłuższy w porównaniu do okresu sprzed pandemii.

 

screen shot 2020 05 08 at 12.17.02 pm 1024x552

Źródło:TrustRadius

Jak być profesjonalnym w trakcie rozmów wideo

Pomimo rosnącego zainteresowania oprogramowaniem do konferencji internetowych, rozmowy wideo wciąż mogą być dla niektórych osób czymś nieznanym. I chociaż każda firma ma swoje własne standardy komunikacji, przestrzeganie pewnych uniwersalnych zasad może zapewnić, że spotkanie przebiegnie gładko i bez zakłóceń. Oto sześć wskazówek dotyczących etykiety, które pomogą Ci wypaść doskonale podczas rozmów wideo.

1. TAK – Punktualność

Każdy z nas doświadczył sytuacji, w której spotkanie nie mogło się rozpocząć z powodu jednego spóźnialskiego uczestnika. Nie inaczej jest w przypadku wideokonferencji. Nierzadko zaczynasz przerwę na lunch lub angażujesz w kolejne pilne zadanie, by nagle uświadomić sobie, że miałeś się zalogować na spotkanie piętnaście minut temu.

Najprostszym rozwiązaniem jest ustawienie przypomnienia za pomocą kalendarza. Jeżeli jednak nie jesteś w stanie być punktualnie lub nie zdążysz w ogóle, pamiętaj, aby jak najszybciej powiadomić o tym gospodarza lub członka zespołu. Pomoże im to zaoszczędzić czas, który w przeciwnym razie musieliby poświęcić na pogawędki. I pamiętaj – każde pięć minut zmarnowane podczas spotkania dziesięciu osób to pięćdziesiąt minut czasu pracy Twojej firmy.

2. NIE – Brak przygotowania 

Choć praca w domu daje dużą swobodę osobistą, spotkania firmowe są doskonałą okazją do zaprezentowania swojego profesjonalnego podejścia. Jak to zrobić? Upewnij się, że jesteś ubrany stosownie do audytorium – i chociaż nie musi to oznaczać noszenia pełnej koszuli z kołnierzykiem, piżama jest zdecydowanie wykluczona. Zasadą jest, aby Twój wygląd odzwierciedlał to, co zwykle nosisz w biurze. Ważne jest również, aby przed wizytą posprzątać otoczenie. Brudne kubki lub dziecięce zabawki leżące w pobliżu nie zrobią najlepszego wrażenia.

Jeśli jednak nie możesz nic zrobić ze stanem swojego domowego biura, rozważ zamazanie tła lub użycie wirtualnego. Upewnij się tylko, że jest ono odpowiednie do okazji – niekoniecznie chcesz negocjować kontrakt z klientem z wnętrza X-winga.

03 03

3. TAK – Sprawdzenie sprzętu

Nic tak nie spowalnia rozmowy konferencyjnej, jak jej uczestnicy przez kilka minut dostosowujący swoje ustawienia audio lub wideo. Dlatego właśnie powinieneś zawsze sprawdzać swój sprzęt z wyprzedzeniem . Zadzwoń do swoich kolegów z zespołu lub skorzystaj z funkcji testowania w aplikacji do połączeń wideo, aby upewnić się, że mikrofon odbiera dźwięk, a kamera działa zgodnie z przeznaczeniem. Pamiętaj, aby upewnić się, że Twoje połączenie internetowe jest stabilne – jeśli nie, rozważ przełączenie się do innej sieci, wyłączenie VPN lub skorzystanie z połączenia przewodowego.

Nie zapominaj również o oprogramowaniu. Próba rozpoczęcia rozmowy tylko po to, aby dowiedzieć się, że Twoja aplikacja wymaga aktualizacji nie jest niczym niezwykłym . Spróbuj dołączyć do spotkania kilka minut wcześniej, aby mieć czas na usunięcie ewentualnych problemów.

Odpowiednia aplikacja jest tym bardziej istotna, jeśli jesteś gospodarzem spotkania.  Według raportu 2019 Impact of Video Conferencing przygotowanego przez lifesize , ponad 41% respondentów wskazało na zbyt trudny proces pobierania lub dołączania aplikacji jako główny czynnik zniechęcający ich do korzystania z połączeń. Rozwiązanie? Całkowicie internetowa platforma do wideorozmów, taka jak Vicodo. Po zaplanowaniu spotkania, Vicodo wysyła klientom wygodny link do zaproszenia za pośrednictwem poczty elektronicznej i wiadomości tekstowej, który można otworzyć w dowolnej przeglądarce. Nie musisz już zmagać się z ciężkimi plikami wykonywalnymi lub zapomnianymi hasłami.

4. NIE- Brak wyciszenia

Nawet jeśli nie pracujesz w lokalnej kawiarni, istnieje szansa, że Twoje zdalne miejsce pracy nie jest idealnie ciche. Być może za oknem trwa wywóz śmieci, a może Twój pies nie chce przestać szczekać. Lepszej jakości mikrofon może pomóc w wyciszeniu niektórych dźwięków z otoczenia, ale nawet najlepszy sprzęt nie pomoże, jeśli nagle będziesz musiał zakaszleć lub wziąć łyk wody.

All of these might pose a distraction to the other participants. That is why we recommend muting your microphone whenever you’re not talking. This will help everyone focus on what the speaker is saying. Be careful not to keep it muted at all times, though – you don’t want to deliver a five minutes speech just to notice that you had been the only person who could hear it.

5. Tak – Włączona kamera

Jest to bez wątpienia najbardziej kontrowersyjny punkt na tej liście. Podczas gdy uczestnictwo wyłącznie audio może być błogosławieństwem dla niektórych osób, my w Mood Up Team zdecydowanie zalecamy pozostawienie włączonej kamery przez cały czas trwania spotkania. Dlaczego? Oto nasze powody:

  • Pokazuje Twoje zaangażowanie – Twoi koledzy z zespołu lub klienci widzą, że poświęcasz im uwagę, zamiast bezmyślnie przeglądać telefon.
  • Buduje relacje. W rozmowie mimika i gesty są wszystkim. Widząc je w czasie rzeczywistym, nie tylko czujesz się bliżej swoich współuczestników, ale także możesz uniknąć niezrozumienia.
  • Pomaga Ci poczuć się lepiej. To naturalne, że po dłuższym okresie pracy zdalnej czujesz się odizolowany lub zdystansowany. Widząc twarze swoich współpracowników, pamiętasz, że są oni czymś więcej niż tylko nazwami użytkowników na ekranie.
  • Może być początkiem rozmowy. Nie każdego dnia masz okazję zajrzeć w prywatne życie swoich współpracowników. Kto wie, może zauważysz kota domagającego się uwagi lub zabawny plakat na ścianie. 01 01

6. NIE – Rozpraszanie się

Kiedy skończysz mówić lub aktualny punkt programu nie jest dla ciebie istotny, może cię kusić, aby zająć się innymi zadaniami. Postaraj się tego uniknąć –odpowiadanie na maile, sprawdzanie slacka czy przeglądanie telefonu może poczekać. Bycie uważnym i słuchanie współpracowników na pewno pozostawi po sobie dużo lepsze wrażenie.

Jeśli naprawdę musisz odpowiedzieć na wiadomość lub poszukać pliku, upewnij się, że zakomunikujesz to innym uczestnikom, aby uniknąć niezręcznej ciszy . A jeśli chcesz wykazać się dodatkową uwagą, oto wskazówka – pamiętaj, aby patrzeć prosto w kamerę. Twoi koledzy z zespołu odniosą wrażenie, że utrzymujesz z nimi kontakt wzrokowy i będą wiedzieli, że słuchasz ich uważnie.

Doing it right

W obecnych, pełnych wyzwań czasach, wideokonferencje są nieocenionym środkiem komunikacji i współpracy. Ponieważ coraz więcej firm przechodzi na pracę zdalną, zapotrzebowanie na przestrzeganie etykiety spotkań online będzie rosło – a dzięki naszej liście jesteś już o krok do przodu. Stosując się do tych wskazówek i przygotowując się z wyprzedzeniem, możesz mieć pewność, że Twoje kolejne rozmowy wideo będą przebiegać sprawniej i wydajniej.